Інформація для гостей
Правила проживання, користування басейнами та відповіді на запитання перед заїздом.
Правила проживання
Правила розміщення в готелі
Поселення
- Заїзд — з 14:00, виїзд — до 12:00. Ранній заїзд і пізній виїзд — за наявності номерів, умови уточнюйте на рецепції.
- Для поселення потрібен документ, що посвідчує особу.
- Готель працює цілодобово. Проживання з дітьми дозволене; додаткове місце надається за умовами обраного тарифу.
- Куріння дозволене лише у спеціально відведених місцях; проживання з тваринами не допускається.
Бронювання і скасування
- Бронювання можна оформити на сайті або через службу прийому.
- Гарантоване бронювання передбачає передоплату за першу добу або за весь термін проживання.
- Строк безкоштовного скасування залежить від сезону й умов тарифу. Уточнюйте його перед оплатою.
- Про зміну дат або скасування повідомте рецепцію телефоном чи електронною поштою.
Басейни
Правила користування басейнами
Підготовка та гігієна
- Актуальний графік роботи басейнів та умови доступу уточнюйте на рецепції.
- Перед входом у басейн необхідно прийняти душ; для критого басейну потрібні купальний костюм і шапочка.
- Верхній одяг залишайте в роздягальні, використовуйте змінне взуття.
- Дітям та відвідувачам, яким потрібна допомога, необхідний супровід дорослого.
Безпека
- Дотримуйтеся вказівок персоналу та правил конкретного басейну.
- Заборонено стрибати з бортика, бігати мокрою підлогою й використовувати скляний посуд.
- Не заходьте у воду в стані алкогольного сп’яніння та не приносіть їжу чи напої до басейну.
- Під час занять або технічних робіт доступ до окремих зон може бути обмежений.
Питання і відповіді
Часті запитання гостей
Чи входить сніданок у вартість номера?
Це залежить від тарифу бронювання. Склад пакета вказаний під час вибору номера; деталі можна уточнити на рецепції.
Чи можна приїхати з домашньою твариною?
Розміщення з домашніми тваринами в номерному фонді готелю не допускається.
Чи можливий ранній заїзд або пізній виїзд?
Так, за наявності вільних номерів. Умови та можливу додаткову оплату погодьте з рецепцією.
Як оплатити бронювання?
Для гарантованого бронювання потрібна передоплата. Доступні способи оплати та умови повернення уточніть під час оформлення.
Чи є парковка?
Так, на території є охоронювана парковка, безкоштовна для гостей готелю.